+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат дисков в магазин закон

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Возврат дисков в магазин закон

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка диска осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласно ст.

Можно ли вернуть диск с игрой в магазин в течение 14 дней?

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть диск обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат диска и как это сделать.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Купленный вами диск оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак диска поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный диск исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

Оглавление статьи 1 Возврат некачественного диска 1. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Срок возврата диска в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за диск ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кроме того, можно возвратить диск ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи диска продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного диска. Расходы по возврату диска несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества диска. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков диска является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу диска. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Шаг 7 Возврат некачественного диска При отказе от исполнения договора купли-продажи диска продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного диска, если он не был предоставлен ранее. Срок возврата диска в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за диск ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки диска возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию. В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков диска является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу диска с целью установления того, что недостатки диска возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки диска возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат диска по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат диска по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата диска в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за диск ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки диска возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть диск. Шаг 5 Получение денег за некачественный диск При получении денег Следует учитывать следующее:. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег.

После получения документального подтверждения неисправности диска необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков диска является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу диска с целью установления того, что недостатки диска возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Шаг 7 Получение денег за некачественный диск При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:.

Возврат качественного диска Возврат диска в течение 14 дней Важно! Купленный вами диск по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье. К сожалению, вернуть диск надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи диска информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за диск суммы и возмещения других убытков п. Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи.

Бесплатно позвонить юристу Бесплатно написать юристу. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест - можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке. Если есть конкретный вопрос, то вам сюда, вниз страницы.

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь здесь. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть диск с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки диска в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п. Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть диск обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественного диска.

Шаг 4 Получение денег за некачественный диск. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества диска. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества диска. Шаг 3 Экспертиза диска. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования.

Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. Шаг 4 Обращение в суд. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег. При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за диск в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве. Шаг 7 Возврат некачественного диска. При отказе от исполнения договора купли-продажи диска продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного диска, если он не был предоставлен ранее.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть диск с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели диск либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Возврат жесткого диска (HDD)

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть диск обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат диска и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Возврат диска, как вернуть диск в магазин и можно ли получить деньги

Выходные: суббота-воскресенье. Условия возврата товара надлежащего качества:. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Покупка лицензионной игры на диске для многих игроков едва ли не событие года. Выхода новинки ждут, к ней готовятся, обновляют программное обеспечение или вообще компьютер, деньги собирают. И вот покупка совершена, счастливый покупатель спешит домой опробовать новинку, откладывает все дела на неопределенное время, отменяет встречи, выходит из онлайна. И тут тяжелейший удар по ранимой психике — игра не запускается. Какое-то время он еще пытается пробовать реанимировать ее, но в итоге приходит к насущному вопросу, можно ли вернуть или поменять в магазине диск с игрой. В данном случае первое, что стоит сделать — это обратиться к Закону О защите прав потребителей. Можно однако и сразу попробовать вернуть, нередко такое срабатывает.

Узнайте, можно ли и как вернуть внешний жёсткий диск обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат внешнего жёсткого диска самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.

Согласно п. Для возврата, кстати, чек иметь вовсе не обязательно, а желательно. Товары, купленные в интернет-магазине можно вернуть в течение 7 календарных дней с момента выдачи.

Условия обмена и возврата

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных.

Многим, наверняка, знакома такая ситуация — вы купили в магазине диск с компьютерной игрой, пришли домой и обнаружили, что он не запускается. Как поступить в таком случае, можно ли отнести его обратно, как вернуть свои потраченные средства и что говорит закон по этому поводу, подробно далее в статье. Причин возврата игрового диска обратно в маркет существует не так уж и много, в частности, к ним относятся:.

Возврат дисков в магазин закон

Бывает что купленная вещь не имеет изъянов, но не вписывается в интерьер или не подходит по размеру. Если продавец не сможет найти аналогичную продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя, он обязан в трёхдневный срок вернуть деньги, полученные им в качестве оплаты. Согласно правительственному постановлению за номером 55 последние изменения были внесены в году к ним относятся: В этом случае потребителю нужно обязательно обратиться в суд с требованием компенсировать не только материальные убытки, вред здоровью если он был нанесён , но и моральный ущерб. Продажа товара, имеющего дефекты ненадлежащего качества , является серьёзным нарушением правил торговли. Закон, защищающий права потребителей, даёт право требовать от производителя или продавца: В этом случае доставка крупногабаритного товара обратно в магазин на склад производится за счёт продавца изготовителя. Срок, в который можно вернуть товар, равен времени действия гарантии, указанной в гарантийном талоне или иных документах. Это правило не распространяется на технически сложные изделия, к которым относятся: Естественно, что во всех этих случаях нужны документальные подтверждения.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

При этом, в дальнейшем, юридическую помощь юрист может потом бесплатно оказывать по телефону или посредством обмена сообщениями по электронной почте. Сотрудников Московского Юридического Центра часто можно увидеть по телевизору, где они бесплатно отвечают на вопросы по юридической тематике и дают юридические консультации гражданам о том, как себя вести в сложной жизненной ситуации.

Если наш клиент стал жертвой судебного произвола и игнорирования правоохранительной системой и не может добиться справедливости в соответствии с действующим законодательством, то с согласия последнего возможен вариант освещения его проблемы в средствах массовой информации в соответствующей правовой рубрике, что может дать в свою очередь мощный толчок к пересмотру его дела, ведь известно, что СМИ это четвертая власть.

Наши сотрудники оказывают юридические услуги, основываясь на фундаментальных знаниях права, как внутреннего, так и международного. У нас Вы действительно получите качественную юридическую помощь, с нашей помощью Вы достигните желаемого положительного результата в решении своих проблем. В соответствии с ФЗ "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ" и социальной программой г. Москвы мы оказываем бесплатную юридическую помощь населению.

Если Вы попали в ситуацию, когда магазин не хочет производить возврат товара, Например, ватные палочки, ватные диски, одноразовые салфетки, .

подлежат ли возврату чистые диски

Вернее, его приняли пять лет. За это время уже создался определенный механизм, как он реализуется, по крайней мере, в Москве, в Московской области, в других регионах, я знаю, что это сделано.

Условия обмена и возврата товара

Приоритетным видом нашей деятельности является защита прав и интересов граждан и организаций в судах. Команда квалифицированных юристов, имеющих богатейший профессиональный опыт, оказывает полное юридическое сопровождение при досудебном урегулировании спора и судебном разбирательстве. Консультация является бесплатной, потому что мы берем деньги только за результат.

Кострому и просила его передать дело и проводить все след. Необходимо отметить, что вопреки распространенному мнению далеко не все материалы уголовного дела следователь, дознаватель обязаны предоставить адвокату для ознакомления. Остальные документы и доказательства на время предварительного расследования составляют тайну следствия. Однако, далеко не всегда дознаватели и следователи скрывают все от защитника.

Можно ли по закону вернуть в магазин диск с игрой?

Индивидуальный подход к каждой ситуации, каждому клиенту. МЫ ПОМОЖЕМ ВАМ ВОССТАНОВИТЬ СПРАВЕДЛИВОСТЬ.

Подробнее И снова здравствуйте - можно ли рефинансировать уже рефинансированный кредит. Подробнее Что нужно знать о процедуре рефинансирования долга по кредиту.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Викторина

    Это очень ценное мнение

  2. Дарья

    смотрел... ОЧЕНЬ КРУТО! Всем советую..

  3. bibulaco76

    Хм… Очень даже ничего.