+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли вернуть книгу обратно в магазин

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Можно ли вернуть книгу обратно в магазин

Евгений Сажин Такую продукцию вам не обменяют ни при каких обстоятельствах, поэтому перед ее приобретением очень важно не только убедиться в идеальном состоянии выбранного товара, но и как можно более детально ознакомиться с информацией на его страницах Подробнее о случаях заводского брака Есть брак в книжке? Имеете право требовать компенсацию В ситуации, когда ваше приобретение имеет ярко выраженные дефекты, которые не могли быть получены им в процессе эксплуатации, иначе говоря, налицо заводской брак, вы имеете полное право потребовать от продавца компенсацию. Справедливо это утверждение даже в том случае, если покупка относится к категории невозвратных товаров — в российском законодательстве существует на этот счет отдельная оговорка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Наверняка многие хотя бы раз в жизни задавали себе вопрос: можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека?

Подлежат ли книги возврату в магазин ?

В большинстве торговых точек, занимающихся реализацией книг и разного рода канцелярской продукции, покупатели могут заметить объявления от лица администрации магазина, сообщающие о невозможности возврата любой приобретенной здесь продукции. Насколько законны данные заявления? В действительности ли продавец имеет право отказать покупателю в возврате средств за, например, бракованную книгу? Печатные изделия назад принимать мало кто соглашается. Согласно действующим законодательным нормам, определенные категории товаров действительно не подлежат обмену или возврату ни на каких условиях.

Входит в этот список и разного рода печатная продукция, что позволяет некоторым недобросовестным продавцам в книжных магазинах предлагать особенно невнимательным покупателям откровенный брак. Существует ли способ защитить свои права для тех, кто стал жертвой подобного обмана? Хотя по закону продавец и не обязан проводить возврат или осуществлять обмен бракованной печатной продукции, в некоторых торговых точках, чьи владельцы дорожат своей репутацией, вам могут пойти навстречу.

Так, например, стоит хотя бы попытаться отстоять свои права, если приобретя книгу, учебник или тетрадь вы обнаружили:. Кроме того, очень важно понимать, что все вышесказанное ни в коей мере не относится к периодическим печатным изданиям, например, газетам, журналам, буклетам или справочникам. Такую продукцию вам не обменяют ни при каких обстоятельствах, поэтому перед ее приобретением очень важно не только убедиться в идеальном состоянии выбранного товара, но и как можно более детально ознакомиться с информацией на его страницах.

Есть брак в книжке? Имеете право требовать компенсацию. В ситуации, когда ваше приобретение имеет ярко выраженные дефекты , которые не могли быть получены им в процессе эксплуатации, иначе говоря, налицо заводской брак, вы имеете полное право потребовать от продавца компенсацию. Справедливо это утверждение даже в том случае, если покупка относится к категории невозвратных товаров — в российском законодательстве существует на этот счет отдельная оговорка. Правда, в большинстве случаев, чтобы отстоять свое право на компенсацию , вам потребуется подтвердить свою собственную непричастность к возникновению вызвавшего ваши претензии дефекта.

Для этого можно пустить в ход такие доказательства, как устные показания незаинтересованных свидетелей или документированные результаты независимой экспертизы. Для получения последних вам необходимо будет составить соответствующую заявку в экспертное бюро. Как же проводится сама экспертиза? Обратившись в экспертное бюро, вы получите специальный бланк, выполняющий, в данном случае, функцию акта приема-передачи.

В нем вам предстоит подробно описать подлежащий экспертизе товар, в обязательном порядке упомянув о его недостатках, выявленных вами лично. Если экспертное бюро подтвердит ваши догадки на счет имеющегося заводского брака, вы получите на руки соответствующее заключение. С его копией а так же со специально написанным по этому поводу письмом-претензией вы сможете отправиться на аудиенцию уже не с рядовым работником или администратором магазина, а с руководителем торговой точки или даже всей сети, который, по закону, и обязан удовлетворить ваши требования.

Полезно знать: согласно действующим правилам, все расходы на экспертизу должны покрываться недобросовестным продавцом. Перед покупкой не станет лишним проверить качество книги. Если, несмотря на проведенную экспертизу и прочие представленные вами доказательства заводского брака приобретенной книги, продавец отказывается следовать установленному порядку и добровольно осуществлять обмен товара, вы всегда можете попытаться отстоять свои права через суд.

Здесь важно понимать, что обращение в суд по такому поводу, как замена некачественного товара, не всегда является целесообразным: зачастую расходы на тяжбы в разы перекрывают стоимость самой покупки. Однако если отстоять свои потребительские права для вас — это, прежде всего, дело принципа, вам полезно будет узнать, какие именно документы требуются для подачи соответствующего искового заявления. Так, вам необходимо будет подготовить следующий пакет бумаг:. Важно учитывать, что ответчик, со своей стороны, также имеет право потребовать у суда вынесения экспертного заключения о наличии или отсутствии у реализованного им товара заводских дефектов.

Поэтому заявителю стоит позаботиться о том, чтобы ставшая предметом спора печатная продукция всегда была у него под рукой. Стоимость некоторых книг уже приближается к цене бытовой технике. Насколько я знаю, существует какой-то срок возврата смартфона в магазин без объяснения причин.

Думаю, что по книгах могла бы иметь смысл подобная норма, хотя речь должна идти не о днях, а о часах. Человек начал читать и понял, что книга ему не нравится, почему бы ее не вернуть в магазин. С вами трудно согласиться.

Если разрешить потребителю вернуть книгу при отсутствии брака, то сразу же откроется возможность злоупотреблений со стороны потребителей. Магазин превратится в библиотеку. Каждый желающий прочитает книгу и потом вернет ее в магазин.

Это не соответствует общественным интересам, а именно экономической деятельности по торговле печатной продукцией.

В тоже время, никто не запрещает начать книгу прямо в магазине до ее покупки. Некоторые люди, обладая техникой быстрого чтения, так и делают.

Они могут за час прочитать книгу среднего размера. У них и не возникает необходимости покупать книгу вообще. Имя обязательно. Почта обязательно. Содержание: О возврате книг и другой печатной продукции Подробнее о случаях заводского брака Отстаиваем свои права через суд.

Заметили ошибку? Читайте также: Все ли знают свои права покупателей при возврате товара Права потребителя при возврате товара: что нужно… В течение какого срока можно вернуть товар: что… Оформление возврата товара от покупателя: правовые… Возврат обуви в течение 14 дней после покупки:… Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества:…. Смотрите также:. Обсуждение: 2 комментария Дима says:.

Эксперт JuristPomog says:. Бесплатная консультация юриста нажмите на номер. Москва и область. Санкт-Петербург и область. Федеральный номер. Поделитесь своим мнением Нажмите, чтобы отменить ответ. Консультация юриста. Доступно о юридическом. Автокредит без первого взноса: правила оформления и куда обращаться Военная страховая компания: отзывы, общая информация Коды налоговых инспекций: как найти за 5 минут Условия, порядок и последствия признания договора недействительным Что такое арестованное имущество: купить его просто или сложно?

Получите бесплатную юридическую помощь прямо сейчас. Мы в Facebook. Юрист Помог. Комментарии на сайте. Давайте дружить в соц. Москва, ул. Вавилова, д. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию. Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:.

Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

Можно ли вернуть в магазин книгу в течение 14 дней?

Сейчас потребители прекрасно знают о своем праве, позволяющем возвращать покупки в течение 14 дней. Но существуют некоторые категории товаров, на которые действуют особые правила возврата, например, бытовая техника или литература. Сдать печатные издания назад довольно сложно из-за ограничений законодательства Российской Федерации, давайте попробуем разобраться, можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека. Зачастую покупатели ошибочно считают, что магазин обязан принять приобретенную литературу назад в течение двух недель, даже если она просто не понравилась. Но такое положение дел превратило бы книжный магазин в подобие библиотеки, где любой желающий мог взять книгу и затем просто вернуть на место.

Можно ли вернуть книгу в магазин или обменять ее при наличии чека?

Сделать это можно при помощи чека, оставшегося после покупки, или свидетельских показаний. Покупая серию книг собрание сочинений , необходимо понимать, что при возврате бракованной книги вернуть нужно всю серию. Наличие брака будет единственным основанием для возвращения электронной книги продавцу.

В большинстве торговых точек, занимающихся реализацией книг и разного рода канцелярской продукции, покупатели могут заметить объявления от лица администрации магазина, сообщающие о невозможности возврата любой приобретенной здесь продукции. Насколько законны данные заявления? В действительности ли продавец имеет право отказать покупателю в возврате средств за, например, бракованную книгу? Печатные изделия назад принимать мало кто соглашается. Согласно действующим законодательным нормам, определенные категории товаров действительно не подлежат обмену или возврату ни на каких условиях. Входит в этот список и разного рода печатная продукция, что позволяет некоторым недобросовестным продавцам в книжных магазинах предлагать особенно невнимательным покупателям откровенный брак. Существует ли способ защитить свои права для тех, кто стал жертвой подобного обмана?

Вы купили ребенку школьный учебник, но оказалось, что он не подходит, так как дети учатся по книгам прошлых лет, а программа нового и старого учебника разная?!

Новости Беларуси. Купили в магазине книгу в подарок, оказалось такая книга у них уже есть. Можно ли её вернуть в магазин в течение 14 дней? Правильный ответ: такую книгу вернуть нельзя, потому что она внесена в перечень продовольственных товаров надлежащего качества, которые обмену и возврату не подлежат.

Как вернуть книгу назад в магазин

Иногда случается такое, что человек покупает книгу на подарок, а при его вручении оказывается, что одаряемый уже ее читал. Многие продавцы уверенно заявляют, что любая печатная продукция не подлежит возврату. Это можно легко объяснить, ведь пока книга пребывает у покупателя, он может успеть и прочитать ее, и отсканировать, и т. А так как основная ценность этой продукции в ее содержании, ее очень вряд ли поменяют.

В наше время потребитель привык к тому, что он может в дневный срок вернуть обратно в магазин практически любую покупку. Однако книги относятся к той категории товаров, возврат которых значительно ограничен российским законодательством. О том, можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека, поговорим в статье.

Права потребителя: можно ли сдать книгу обратно в магазин

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Однако не любой товар можно вернуть. Книгу, купленную в магазине, по действующему законодательству возвратить продавцу Вы не имеет права. Рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с упомянутым перечнем товаров и совершать покупки более обдуманно и внимательно, помня о том, что не всякий товар можно вернуть продавцу. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники! Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории.

Можно ли вернуть книгу или учебник в магазин при наличии чека?

Консультация юриста может быть оказана:Юридическая консультация оказывается всем слоям населения, нуждающимся в. Также в законе прописан перечень категорий граждан, которым положена бесплатная юридическая консультация. Бесплатная юридическая консультация положена следующий гражданам:- людям, проживающим или стоящим на постоянном учете в псих. Если вопрос окажется не очень сложным, то консультацию проведет прямо по телефону. Но, если вопрос достаточно сложен, требует представления дополнительных документов и конкретного вникания в суть проблемы, то скорее всего он вас пригласит к себе на консультацию в офис.

Как правило, вопросы, касающиеся области права носят индивидуальный характер. Стандартных путей решения практически .

возможность вернуть книгу в магазин без предъявления кассового чека.

Как сдать книгу обратно в магазин

Наши юридические консультации ведут только опытные юристы. Мы не допускаем к работе новичков. Опыт работы юристов от 10 лет практики. Ирина Леонидовна Урадовских - адвокат по таким делам, как земельные споры, споры по недвижимости, споры с застройщиками, медицинские споры, дела по банкротству, дела по разделу имущества, споры по детям, все виды жилищных споров.

Подлежат ли книги возврату и обмену в магазин?

Гражданин может стать и жертвой противоправных посягательств на его жизнь, здоровье, имущество. Тогда наверняка пригодится консультация юриста, адвоката в сфере уголовного права.

Клиентами правовой помощи могут быть офицеры в запасе, контрактники, ученики военных академий. Юридическая помощь военнослужащим оказывается в случаях угрозы военного трибунала, побега и уклонения от призыва на службу.

Военные юристы в Москве предоставляют помощь служащим и членам их семей.

Задать свой вопрос вы можете круглосуточно на сайте, бесплатному консультанту или по телефону. Первыми рассматриваются самые сложные и запутанные дела, после этого все остальные вопросы разбираются в порядке очередности. Все услуги оказываются в режиме конфиденциальности: персональные данные и сведения, которые вы сообщили юристу на консультации, никогда не станут достоянием общественности.

Оперативная правовая помощь доступна при обращении через сайт: вы можете задать свой вопрос с помощью формы на сайте, или позвонив лично.

Уголовное право Бесплатная юридическая консультация в Волгограде Если возникнет необходимость можно, конечно, найти ответы на любые юридические вопросы самостоятельно. Главная Онлайн консультация юриста бесплатно волгоград по телефону Онлайн консультация юриста бесплатно волгоград по телефону Бесплатная юридическая консультация по трудовым спорам.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Емельян

    Очень хорошая информация

  2. Никандр

    В этом что-то есть. Спасибо за помощь в этом вопросе, чем проще, тем лучше…

  3. Прасковья

    Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.

  4. Станислава

    И что в таком случае делать?

  5. tervami

    Спасибо за блог, очень грамотно все сделано. Все-таки stand-alone лучше, чем на livejournal и прочих.